Je hezké dávat dárky. A darovat svým zákazníkům je také ziskové. Na vysoce konkurenčním trhu musíte využít každou příležitost, abyste co nejméně překonali své soupeře. Vydávání dárků pro zákazníky by proto mělo být bráno vážně.
Instrukce
Krok 1
Nejprve musíte vytvořit seznam všech nadaných. Bylo by rozumnější je řadit podle stupně důležitosti pro vás a v souladu s tímto rozdělením zvolit pro každou skupinu dárky. Tímto způsobem nebudete utrácet další peníze za ty, od kterých je nepravděpodobné, že byste měli hmatatelný výnos.
Krok 2
Stojí však za zmínku, že dobrý dárek nemusí být drahý. Hlavní věcí je příjemně překvapit klienta, upoutat jeho pozornost a ukázat, že jste k věci přistupovali vážně a našli jste čas, abyste na pozadí svých konkurentů vypadali hodněji. Musíte zkusit přijít s něčím originálním.
Krok 3
Pokud máte poměrně hodně klientů, řekněme více než 300, pak by bylo vhodné každému představit kalendáře, pohlednice, pera, notebooky atd. Navíc se musíte snažit nejen najít zajímavý design a kvalitní materiálu, ale také vyvinout některé originální pohyby. Například v stolních kalendářích zajistěte možnost úpravy dat s ohledem na osobní dovolenou klienta.
Krok 4
Na druhé straně pohlednice nemohou být vyrobeny ve formě formální blahopřání „jako všichni ostatní“s přáními bez tváře, vytištěné na tiskárně, ale pro vytvoření originálního designu sami nebo pro objednání a ruční podepsání blahopřání osobní odvolání.
Krok 5
V případě, že máte výrazně méně zákazníků, můžete každému věnovat větší pozornost. Zde se bude hodit více originálních suvenýrových produktů. Například vánoční ozdoby na Nový rok, dárkové vydání knihy receptů nebo sbírka fotografií, na kterých je nalepeno vaše logo. Příjemným dárkem budou také čokolády nebo balíček kvalitního čaje s vašimi symboly na obalu.
Krok 6
Pro ty klienty, které jste klasifikovali jako VIP, musíte kromě všech výše uvedených věcí připravit solidnější dárky. Například drahé alkoholické nápoje nebo něco vhodného z vašeho produktu.
Všechno výše uvedené platí pro oficiální svátky, ke kterým budou všichni vaši konkurenti blahopřát zákazníkům. A můžete být kreativní vytvořením vlastních speciálních dat. Nemusí to být široce známé profesionální svátky související s aktivitami vašich klientů nebo výročí vaší spolupráce s ním, zejména výročí. To je další důvod, proč si připomínat a zdůraznit, že klient je pro vás důležitý. Gratulujeme k některé důležité události v historii klientské společnosti, ke stejnému účelu poslouží například úspěšné dokončení významného projektu, otevření nové pobočky.
Krok 7
Stejně důležité je, jak dárek darovat. Nejlepší je navštívit klienta osobně. Nezapomeňte na svůj příjezd předem upozornit, abyste ho zaručeně našli na místě.
Hlavní věcí je tedy přistupovat k věci s maximální péčí a být kreativní a určitě získáte pozitivní výsledek.
